Автор | Сообщение |
PikaPika Сообщения: 598 Профессия: Возраст: | #1 10.12.2024 18:22 |
Какая компания у нас в России предоставляет облачное решение для расширенного и гибкого управления ИТ-службой и списком заявок от пользователей ИТ-услуг? Есть несколько систем, но вот от какой компании лучше всего выбрать? Подскажите? | |
Vernaya Сообщения: 588 Профессия: Возраст: | #2 10.12.2024 20:54 |
Мы работаем с ITSM 365, вот ссылка на официальный сайт https://itsm365.com/ . Сотрудничаем уже довольно-таки продолжительное время и за все время работы не было неприятных сюрпризов. В отличие от многих других именно этим эта система нам и понравилась. У этого сервиса есть клиентский портал. Работу суппорта можно настроить посменно, для этого есть все необходимые инструменты. Стоимость довольно-таки высокая, но если сравнивать с другими компания. Но я вам точно могу сказать, что она полностью оправдана. К тому же если вы еще ни разу не работали с такой системой рекомендую вам взять демо-версию. Такую возможность компания предоставляет. | |