Уважаемые пользователи. В связи с участившимися обращениями заказчиков и специалистов, с вопросом о безопасности сделок, администрация ресурса вводит добровольную систему безопасных сделок – Гарант. Система не будет отличаться от аналогичных систем на других ресурсах. Ресурс Web-lance будет выступать гарантом оплаты работы фрилансера или возврата денег заказчику, в случае не выполнения заказа фрилансером. На данном этапе, система работает полностью в ручном режиме. В дальнейшем, мы запустим полуавтоматический сервис системы Гарант.
Для того чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо обратиться к администрации ресурса через чат он-лайн помощника, в личные сообщения или через форму обратной связи.
Как работает система Гарант:
- Заказчик и специалист договариваются в частной беседе о выполнение определенного объема работ, за определенную сумму денег.
- Заказчик высылает техническое задание или описание проекта фрилансеру и администратору ресурса на почту. Так же заказчик сообщает дату сдачи проекта.
-
Заказчик зачисляет средства на депозит ресурса с учетом комиссии по средствам электронных платежных систем Webmoney, Яндекс деньги, Paypal (ниже приведены проценты, оплачиваемые сервису за услугу Гарант).
5% для суммы до 100000 руб. для Webmoney и Яндекс деньги
3% для суммы свыше 100000 руб. для Webmoney и Яндекс деньги
5% для любой суммы, вносимой через систему Paypal - Администрация уведомляет специалиста о зачислении средств заказчиком.
- Специалист выполняет работу и высылает или показывает результат работы заказчику и администрации ресурса.
- Заказчик принимает или не принимает работу специалиста (в случае, если заказчик не принимает работу, он должен четко обосновать претензии, как специалисту, так и администрации ресурса.)
- После того, как заказчик принял работу, он направляет письмо администрации, и та в свою очередь, переводит средства специалисту.
В случае если заказчик или фрилансер не выходят на связь в течение 15 дней после оговоренной даты сдачи проекта, администрация расценивает это как односторонний разрыв договоренностей. Если попытки администрации связаться со сторонами, так же не приносят успеха, деньги с депозита возвращаются заказчику, либо переводятся фрилансеру.
Все споры и конфликтные ситуации, возникшие между заказчиком и фрилансером в процессе работы, будут рассматриваться индивидуально, в особом порядке. Наша задача, защитить интересы и возможные риски обеих сторон. Мы не отдаем предпочтение кому-то одному. Мы объективны. Гарант - на страже вашей безопасности.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите инициировать сделку без риска Гарант, пишите на электропочту
