автоматизация бизнес процесса, внедрение crm

Все проекты
Прошло времени:   55 лет 5 месяцев 2 недели 1 день 3 часа 8 минут
Имеется интернет-магазин юр услуг. У кого имеется постоянный трафик клиентов. Примерный список задач:
1)Заказ поступающий на почту с сайта формировался в в базу данных, а именно создавал карточку клиента если новый заказчик, если старый, то плюсует к его заказам.
2)взаимодействие с безналичным, электронным системами оплаты,
информация по статусу заказа, оплачен или нет. Интеграция системы банк-клиент онлайн ВТБ24 с срм системой.
3) Имеется на данный момент вирутальный номер, необходимо интегрировать с срм системой, что-бы при звонке имеющегося в базе клиента был определен номер телефона клиента и его история заказов была перед менеджером.
4)записи разговоров, анализ, выводы
5)интеграция яндекс метрики с срм системой.
6)задачи между сотрудниками
7)анализ лучших сотрудников, тактика, увеличить поток звонков на этого сотрудника
8)Рейтинг. Общекомадный план и личный план анализ показателей менеджеров и устраивать соревнования
9)Анализ отказов, самые популярные причины
в конце дня отчет по основным показателям управленческим показателям количество показов.
10)-Написание БП - 3,4 - обучение работы с бп
-Отправка данных по установленной форме в виде смс (в том числе возможность автоматической отправки):
1-курьеру
2-исполнителю
3-клиенту , о формировании заказа и 2 -сроки доставки с номером курьера
-В конце дня формирование списка доставок курьеру и отправка данного списка.
-в конце дня отчеты руководителю о заказах, статусах, суммах и тд.
-настройка мобильного монитора показателей
-создание структуры базы клиента и карточки контрагента под вашу специфику работы
-настройка фильтров и отчетов(только после формирования бп)
-организация веб сервера
-тестиование программы
-написание необходимых инструкций

    Видеть контакты заказчика и оставлять свои предложения по проекту могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.
    Зарегистрируйтесь или войдите на сайт под своим именем.

    Фриланс-биржа Web-lance.net предлагает огромные возможности по поиску работы как опытным специалистам в сфере интернет-бизнеса, так и новичкам, только постигающим основы заработка во всемирной сети. Здесь вы найдете сотни интересных вакансий в сфере дизайна, копирайтинга, программирования, верстки, контент-менеджмента и других сфер деятельности востребованных среди интернет-пользователей. Также, зарегистрировавшись на бирже, вы сможете разместить здесь свою анкету, указав в ней свою специализацию и контактные данные, что даст возможность потенциальным клиентам, связаться с вами для дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества. Сайт удобно структурирован и разбит на тематические разделы, что позволяет даже неопытным заказчикам точно определять категорию, в которую стоит публиковать их проект, в тоже время, упрощая исполнителям поиск интересующих их вакансий. Кроме того на портале имеется раздел Блоги где зарегистрированные пользователи могут публиковать материалы, а также Форум на котором исполнители и заказчики смогут обсудить рабочие моменты, а также пообщаться на интересующие их темы. Приятной вам работы на Web-lance.net - бирже, где вы сможете найти лучших исполнителей и самые интересные проекты.

    Менеджер, занимающийся продажами, по сути, является профессиональным продавцом. При этом он в совершенстве владеет навыками и секретами выгодной реализации продукции. До того момента, как начать реализовывать товар, менеджер по продажам изучает различные типы рынков, в том числе конкурентов и потенциальных клиентов. Менеджер способен создать взаимодействие между клиентами и фирмой, продающей товар. При этом в задачу управляющего продажами входит формирование базы потенциальных клиентов, а также осуществление прямых продаж товара. Именно менеджер контролирует возврат дебиторской задолженности и взаимодействует с постоянными покупателями.