Партнерская программа с участием сервиса отправки смс с обратной связью

Требуется разработать и передать в эксплуатацию (возможно себе же) - Партнерскую программу.

Основное:
Потенциальный клиент получает смс с предложением некоторой услуги. Информацию о клиенте предоставил агент. Информация персонализированная, помимо имени и номера телефона в сообщении будет еще доп.персональные данные, вроде номера договора и т.п. Каждое смс отправляется строго в свой день и свое время. При согласии на предоставление услуги клиент отправляет обратное смс с некоторым текстом. Получая ответ система сформирует заказ (формат обсуждается, возможно просто почтовое сообщение с данными клиента).

У системы три типа пользователей с отдельным интерфейсом для каждого:

1. АГЕНТЫ - те, кто предоставляет данные о потенциальных клиентах. Есть два типа агентов - частные и корпоративные. Первые заходят на сайт, регистрируются и входят в свой личный кабинет, где основная страница - перечень клиентов. Они загружают данные о клиентах через форму, либо в шаблоне xls или csv или еще как угодно (но для ламеров). На странице они видят у каждого клиента статус - отправка запланирована, смс отправлено, получена обратная связь, и пару статусов для ошибок, вроде не доставлено или еще что-то. Самое важное - у каждого агента есть личный денежный счет, который пополняется после подтверждения о получении услуги клиентом. Таким образом, программа позволяет агентам осуществлять продажу текущим клиентам дополнительной услуги, путем рассылки смс, клиент может согласиться с предложением обратным ответом на смс, и после получения услуги клиентом агент зарабатывает себе Х рублей. Соответственно, должен быть механизм вывода средств в пользу агента.
С корпоративными агентами немного сложнее с точки зрения импорта данных из их учетных систем, и перечисления средств (включая бухгалтерию, это берем на себя) в остальном всё как у частного.

2. ОПЕРАТОРЫ - те, кто должен получить уведомление о согласии клиента на получение услуги. Операторы созваниваются с такими клиентами, уточняют детали и создают заказ. Операторы также дозваниваются до клиентов, которым не дошли смс и предлагают услугу голосом. Соответственно, у каждого оператора свой личный кабинет, где видно перечень всех клиентов со статусами отправки, список должен быть фильтруемый, с возможностью установки дополнительных отметок и комментариев.

3. ДИСПЕТЧЕРЫ - третья группа пользователей, которая обеспечивает предоставление услуги в соответствии с созданным заказом, контролирует качество предоставленной услуги и ставит отметку о выполнении, после чего Х рублей перечисляется на счет агента.

Система вертится вокруг редактируемой базы клиентов, с которой работает сервис отправки смс, отслеживающий обратную связь. Есть нюансы, вроде того что если одному и тому же номеру направлены несколько смс и ни на одно нет ответа - этот получатель попадает в отдельный заблокированный список, в целях исключения назойливости и т.п.